SNSで“継続”が信頼になる理由

SNSを続けていても、思うように数字が伸びないと「やる意味あるのかな」と迷うことはありませんか？

わたしも会社のInstagramを担当していたとき、なかなか反応がなく「もうやめたほうがいいのかな。やり方が間違っているのかな」と悩むことが何度もありました。

最初の数ヶ月はフォロワーも増えず、いいねが1桁で落ち込む日も。

迷いながらも投稿していると、「いつも見てますよ」「インスタの写真きれいですね。更新楽しみにしています」と声をかけてもらえることがあります。数字が動かなくても続けていたからこその成果です。

徐々に表示回数やフォロワーも増えていき、いいねやコメントももらえるようになりました。始めたばかりの頃は、反応がないのが当然とわかるようにもなりました。

続けることで「本気度」が伝わる

SNSに投稿し続けていると、「この会社は本気で事業に取り組んでいるな」と見る人にも伝わります。

あなた自身も、更新が止まっているアカウントを見たとき、
「もうやめたのかな？」
「せっかくフォローしようと思ったのに、残念。」
こんなふうに感じたことはありませんか？
見ている人は数字よりも「姿勢」を感じ取っているのだと思います。

コメントや問い合わせなど、大きな反応がなくても、「動いている」「継続している」こと自体が、お客様の信頼につながるというわけです。

当たり前ですが、1回の投稿で会社の全てを伝えられるものではありません。
だからこそ「続けること」で、少しずつ世界観を見せたり一貫性を示せるのです。

わたしも、最初は投稿のたびにこれで大丈夫かな？と試行錯誤していましたが、続けるうちに自然とトーンやデザインが整ってきて、表現したい会社のイメージがつかめてきました。

一貫性は、一日でつくれるものではありません。
発信を続けることで、じわじわと“会社らしさ”が育っていきますよ。

SNSの投稿は、「信頼を育てる力」を持っています。
毎回の投稿は小さなものでも、続けていくことで「誠実に取り組んでいる会社」という印象が積み重なっていくのです。

いいねの数やシェア数など目に見える形であらわれなくても、少しずつ「信頼」が積み上がり、ある日思わぬ形で返ってくる――SNSにはそんな力があります。

SNSは、更新頻度はゆるやかでも「続けること」で会社の信頼につながります。

反応がないように思えても、見ている人は必ずいます。
会社の「継続している姿」は、お客様に安心感を届け、信頼を育てる土台になるのです。

今日の一歩として、次の投稿は「数字をねらう」のではなく「信頼の積み重ね」として出してみてください。
その姿勢が、未来のお客様とのやさしいつながりをつくっていきますよ。